对待患者常怀包容之心

在省六院家属院长大的张萍，自幼见过精神失常的患者，目睹过患者给家庭带来的精神折磨与痛苦，从小立志成为一名拯救患者心灵的白衣天使，精神病与精神卫生专业研究生毕业后，义无反顾回到充满童年记忆的医院，开启执业生涯。六院于她而言，是工作的单位，更是温暖的家园。

她对患者有一颗包容的心。张萍刚参加工作不久，一名精神分裂症患者情绪不稳定，拒绝服药，张萍耐心劝说过后，将药放在手心，试图亲自喂他服药。但是由于患者情绪失控，一口咬住张萍手掌小鱼际部位，钻心的疼痛袭来，张萍强忍眼泪安顿好患者，才给血淋淋的手掌消毒。患者家属不停道歉，张萍反而面带微笑安慰家属：“没关系，他病情平稳了之后就不会这样了。”之后，张萍没有感到怯懦，反而更加细心观察患者病情，尝试获得他的信任，调整药物，患者病情痊愈，出院时握着张萍的手：“谢谢你张医生，谢谢你包容的心，谢谢你将我的病治好。”

“作为一名好的精神科医生，药物治疗与心理治疗对于患者来说就像空气和水源，每一样都不可或缺。”张萍如是说。她工作中不断提升心理治疗技能，多次参加CBT培训班及正念认知治疗培训，并与实际工作相结合。张萍接管的一名强迫症女孩起初拒绝治疗，尤其心理治疗，每天被动服药，然后躺在床上一整天，有时因想出院的要求得不到满足就绝食抗议。张萍每天查房时，她都是一副爱答不理的样子，拒绝沟通。张萍没有知难而退，开始跟家属更加详尽地了解患者生活习惯、成长经历、遇到问题的应对方式等，决定换一种方式与她沟通，不是对其进行健康教育，而是尝试了解她的需要，果然女孩态度开始转变，直至敞开心扉。在一次次个体心理治疗与家庭治疗后，女孩就像变了一个人，开始每天梳洗打扮，与周围病友沟通交流，接受医生建议，康复出院。

现为临床心理一科副主任的张萍注重提升业务水平，曾在北大六院研修一年，赴纽约州立大学布法罗分校做访问学者半年，擅长抑郁症、焦虑症、强迫症、青少年心理行为问题药物及心理治疗的她还加入了省六院心理救援队，期望在危难之中带给更多人心灵的慰藉。