纪淑月：入院宣教“前言”

“来，您先坐下歇歇，喝杯水。”这句话是综合科护士的入院宣教“前言”，恰恰也是因为这一句再普通不过的话语，改变了不了解精神科疾病患者及家属对精神病专科医院的认识和看法，同时，也缓解了患者刚进入陌生环境的紧张、焦虑和害怕等情绪。

那天，病房来了一位抑郁症患者，刚进大门，就紧紧抓着家属的手不放，神色惊慌不安，仿佛变色龙在努力变色寻求保护似的。

护士刘艳丽轻轻地走过来，端着一杯温水，微笑着递给患者说：“来，您先坐下歇歇，喝杯水，别紧张，等您想说的时候咱们再聊。”

患者一双大眼睛望着我们，眼神里有一丝躲闪，但已经不再那么抗拒，那么不安，而是逐渐放松下来。刘艳丽很自然地坐在了患者身边，慢慢拉起她的手说：“住院，会有些不适应，没事的，咱们的病人没有想象的那么可怕，他们都很可爱的。”患者脸上逐渐露出了笑容：“嗯，谢谢你！”虽然回答简短，说明她终于不再惴惴不安了。

刘艳丽又向患者介绍了周围的病友，让她们互相认识，介绍了病室的环境，边聊天边评估患者，而她也渐渐地放松了。

几天后，一次聊天中，患者说：“特别感谢你们，住院的感觉估计这辈子都忘不了。”她看了看周围的病友说：“以前，听说精神科病人都是被大铁笼子锁着的，刚住院时，害怕自己也被关起来，都不敢说话。刘护士递给我水的瞬间，我就被打动了。坐下跟我说话时，那种感觉就好像和老朋友坐在一起聊天，让我忘记了害怕，忘记了紧张，忘记了陌生。”

南丁格尔有这样一句名言，护理工作是平凡的工作，然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤。我们的精神科患者，因为不了解，所以抵触；因为陌生，所以紧张；因为害怕，所以沉默。我们就是做一名有温度的精神科护士，用一颗真诚的心，想办法减少甚至消除新住院患者的抵触、紧张和沉默。

刘艳丽对患者说：“我理解你们，希望这样可以减少你们的不安，看着你们一天天变好，我同样很开心。”爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花。