我院在第十二届全国医院管理工具大会中喜获佳绩

11月3日，第十二届全国医院管理工具大会暨第四届医疗质量与安全管理高峰论坛在浙江杭州圆满落幕。我院总务处、普通精神三科和质安办质量管理团队经过激烈角逐，在大赛中脱颖而出，分别荣获一项三等奖和两项优秀奖，为医院争光添彩。

本届大会由国家卫生健康委员会医政司指导，清华大学医院管理研究院主办，浙江省医院协会承办。经过预赛选拔，1740个项目入围决赛。吸引了来自全国31个省份（自治区、直辖市）的代表，超过4000余人分布在14个专场竞技，共绘医疗质量管理新蓝图，促进医疗质量管理水平和患者就医体验全面提升。我院选送的总务处食尚圈“提高精神科住院患者膳食质量满意度”获得大赛三等奖、普通精神三科点点圈“AI（人工智能）助力创建精神医学科普新模式”和质安办（绩效办）“应用医疗失效模式与效应分析（HFMEA）优化精神科住院患者防出走管理流程”获得大赛优秀奖。

在本次比赛中，院领导给予了大力支持，积极指导团队的各项准备工作。团队成员通过多次讨论和演练，精心打磨汇报词稿，确保了展示内容的准确表达。在演讲和展示环节，各参赛项目在问题发掘、数据分析、改善方案实施上体现了扎实的基本功能力。通过详实的数据、直观的图表和实例演示，生动呈现了项目实施后，在患者就医体验提升、科普工作效率提高和工作流程优化等方面取得的显著成效，展现出精神卫生工作者专业严谨和创新进取的精神风貌，获得评委和同道充分肯定和认可。

今后我院将持续开展多层次、多方位的质量改进活动，通过推广各类质量管理工具、引进先进管理方法，创新与优化各项业务工作流程，为广大精神疾病患者提供更优质的服务。