我院举办2022年多维质量管理工具圈（组）长特训营

为贯彻落实医院《第12期品管圈暨2022年多维质量改进活动实施方案》，提升各圈（组）品管知识和质量管理工具的应用水平，确保本期活动的顺利开展,6月17日至18日，质安办（绩效办）组织举办2022年多维质量管理工具圈（组）长特训营。

6月17日，院长刘波在特训营开幕式上致辞。刘波指出：一要端正态度，提高认识。排除一切干扰，静下心来，全身心投入本次培训。二要团结协作，共同进步。充分发挥各自优势，吸收、借鉴他人的经验，弥补不足之处，认真学习理论知识，积极参与小组讨论、互动，按要求完成各项实操练习，踊跃发言分享。三要总结反思，学以致用。时刻保持学习的精神，通过学习不断提升自己。要大胆实践，将学到的知识与实际工作紧密联系起来，真正运用质量管理工具解决日常工作中存在的实际问题。

本次特训营采取封闭课桌代币式分组培训形式，共有56名学员参加，均为我院第12期品管圈暨2022年多维质量改进活动圈（组）长、副圈（组）长。为此，质安办（绩效办）在课程设计和人员分组上做了精心的准备。培训内容包括问题解决型品管圈、课题达成型品管圈、失效模式与效应分析（FMEA）、精益生产与精益管理—丰田生产模式（TPS）、新旧七大工具。担任此次特训营的师资是质安办（绩效办）主任刘杰和副主任刘帆。

特训营采用理论知识讲授与管理工具实操练习相结合的方式，将来自临床、医技辅助、行政科室的学员分到不同的小组内，并采用代币制，对积极回答问题及上台分享的学员给予代币奖励，鼓励学员积极交流、互动，充分调动学习积极性。实操环节的案例全部为本期多维质量改进活动主题，各组学员团结协作、认真讨论，积极回答问题，踊跃上台分享，取得了良好的培训效果。

培训结束后，学员们积极分享了心得体会，纷纷表示通过本次培训学到了新知识，结识了新朋友，对质量管理工具有了更为深刻的认识，收获颇丰。多维质量管理工具圈（组）长特训营活动为持续改进医疗质量、扎实推进本期多维质量改进活动的各项工作奠定了坚实基础。