河北省第六人民医院开展全省疫情心理援助热线案例督导

1月24日，针对全省心理热线及危机干预成员，河北省第六人民医院组织开展了线上疫情心理援助热线案例督导，邀请国家心理援助热线项目办主任梁红和北京理工大学贾晓明教授，对疫情期间接线员遇到的困惑进行录音督导，70余人参加。

督导过程中，贾晓明教授针对热线咨询过程中的困惑给了清晰、具体且非常实用的建议。她还说，咨询过程中，热线咨询员做好铺垫工作，在关注来电者感受的同时展开讨论，更有助于依从性的建立，也有利于热线咨询员更好地为来电者提供帮助。

梁红主任说，本次督导活动开展得很及时，进一步细化了热线接线流程，相信能帮助河北省热线咨询员提升自身的心理技术水平。