8月3日,我院组织召开护理品牌建设汇报会。党委副书记、院长刘波,纪委书记王宝军出席会议,护理部主任王丽娜、各临床科室护士长及部分护理骨干参加会议。会议由护理部副主任吴宇飞主持。
刘波对打造护理品牌工作提出四点要求:一是以尊重、关爱、敬业、创新为核心,把患者满意度作为护理品牌建设最亮眼的名片;二是明确专业发展方向,精准对接目标人群,满足患者多元化、差异化的护理服务需求,切实提升护理服务能力;三是在品牌建设中要注重服务质量,通过回访,听取患者的需求与意见,让患者感受到医院以患者为中心的服务宗旨,感受到护理服务的温暖,以此打造独有的精神科护理品牌;四是以改革创新为动力,进一步推进护理品牌规范化、标准化、科学化和精细化建设。
会上,成瘾医学科、儿少精神科、老年精神科、情感障碍科、睡眠医学科、综合科、叙事品牌组等七个护理品牌立足于临床实际和患者需求,分别进行了“构建酒依赖患者护理管理模式”“创建儿少精神科非自杀性自伤患儿行为管理模式”“预防跌倒管理模式”“情绪风‘暴’,平息有我”“睡眠管理,健康同行”“精神科危重症护理管理模式”“践行叙事护理,绽放生命之光”的汇报。